Умови обміну та повернення товарів
Ми прагнемо забезпечити наших клієнтів найкращим сервісом та якісними товарами. Якщо з будь-якої причини ви не задоволені покупкою коляски, ми готові запропонувати зручні умови обміну та повернення.
Умови обміну
- Термін обміну: Ви можете обміняти коляску протягом 14 днів з дня покупки.
- Стан товару: Товар має бути в оригінальному вигляді, без слідів використання, з усіма етикетками, у оригінальній упаковці.
- Документи: Для обміну необхідно мати чек або інший документ, що підтверджує покупку.
Умови повернення
- Термін повернення: Ви можете повернути коляску протягом 14 днів з дня покупки.
- Стан товару: Повернення можливе лише за умови, що товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, упаковка та всі етикетки.
- Документи: Для повернення необхідно пред'явити чек або інший документ, що підтверджує покупку.
Процедура обміну та повернення
- Зв'язок з нами: Зв'яжіться з нашим менеджером через телефон або електронну пошту, зазначені на сайті.
- Відправка товару: У разі погодження обміну або повернення, товар можна відправити нам поштою або привезти особисто до нашого офісу.
- Перевірка стану товару: Після отримання товару ми перевіримо його стан. Якщо товар відповідає всім умовам, ми здійснимо обмін або повернення коштів.
- Повернення коштів: Гроші будуть повернені на ваш рахунок протягом 7 робочих днів після підтвердження відповідності товару умовам повернення.
Важлива інформація
- Транспортні витрати: Витрати на транспортування товару для обміну або повернення несе покупець.
- Відмова у поверненні: Ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні або обміні товару, якщо він не відповідає зазначеним умовам.
Ми завжди готові допомогти вам у вирішенні будь-яких питань, пов'язаних з обміном та поверненням товарів. Ваше задоволення – наш пріоритет!
